01
Uloga klijenta
Klijent obezbeđuje pristup opremi, materijale, tipične fajlove, IT kontakt i osobe koje donose odluke o boji i proizvodnom toku.
Otvorena baza znanja
Uvođenje i podrška: ko rešava koji deo
Proizvođač postavlja lokalnog dealera kao prvu liniju podrške, uz regionalnu i inženjersku podršku za eskalacije.
Uspešno uvođenje nije samo instalacija. Potrebni su vlasnik licence, pripremljeni uređaji i mreža, reprezentativni poslovi, obuka operatera i jasan put eskalacije.
- Poslednja provera
- 24. jul 2026.
- Priprema i provera
- Pripremio i proverio tim KRINTAK-a
Nazivi menija, raspored elemenata i dostupne funkcije mogu se razlikovati između verzija PrintFactory-a, operativnih sistema i tipova licence. Pre promene proizvodnog podešavanja proverite aktuelni zvanični izvor.
02
Uloga KRINTAK-a
Lokalni partner potvrđuje konfiguraciju, koordinira probu, podešavanje i obuku, dokumentuje rezultat i vodi prvi nivo podrške jer poznaje stvarno okruženje.
03
Uloga proizvođača
PrintFactory održava proizvod, drivere, cloud i zvaničnu bazu znanja. Složeniji slučajevi se preko partnerskog kanala eskaliraju regionalnoj podršci i inženjeringu.
Šta treba zapamtiti
- Odredite administratora licenci i tehničkog vlasnika pre početka.
- Proba mora koristiti stvarne fajlove, medije i operatere.
- Lokalna podrška i proizvođač rade kao povezani nivoi.
Zvanični izvori proizvođača
PrintFactory Support
Online License Activation and Registration
Direktni izvori proizvođača dostupni su prijavljenim korisnicima.
Prijavite se kroz „Kabinet” u zaglavlju ili zatražite probni pristup.
Prilagođeni pregled zasnovan na zvaničnoj dokumentaciji PrintFactory. Naziv PrintFactory, dokumentacija i izvorni materijali pripadaju PrintFactory B.V. i njihovim odgovarajućim vlasnicima.